我们设计的产品具有长期可靠性——例如终生可靠性。 如果您感觉您的 Ridge 钱包或其他 Ridge 产品无法正常运行，我们将尽一切可能予以修复。
每次购买 Ridge 都只是多年来更好的日常携带体验的开始。 我们很高兴您的加入！
GET UP TO 40% OFF POPULAR ADD-ONS
超过 10 万条 5 星级评论
终身保修
我们设计的产品具有长期可靠性——例如终生可靠性。 如果您感觉您的 Ridge 钱包或其他 Ridge 产品无法正常运行，我们将尽一切可能予以修复。
每次购买 Ridge 都只是多年来更好的日常携带体验的开始。 我们很高兴您的加入！
使用下面的保修索赔表，我们将为您提供帮助。
钱包：
Ridge 保证所有钱包不存在制造缺陷，并且在产品的使用寿命内按预期运行。 您的终身保修将包括在松紧带、螺钉、内板和/或钱夹发生故障或丢失时更换零件。
本保修不涵盖钱包丢失、被盗或废弃；外板上的划痕、凹痕、磨损变色、缺口和/或刮伤；因事故、滥用、疏忽、震惊而造成的损害；产品使用或储存不当；未经授权的修改或修理。
戒指：
每次购买高级或硅胶 Ridge 戒指套装都附带永不丢失的永久贴合保护。 这允许未来 2 次更换或更换不同或相同戒指尺寸的同一个戒指。 99 天无风险试用不计入未来的更换或更换。
永不丢失 永久贴合保护包括：如果戒指丢失或被盗，如果佩戴者的尺寸发生变化（需要归还原始戒指），如果戒指因日常轻微磨损而损坏或划伤。
可能需要提供购买证明才能启动丢失或被盗的更换。 Forever Fit 永不丢失保护计划不涵盖产品的滥用、不当使用或存储、未经授权的修改或维修。 收到第二次更换后，需要重新购买才能重新加入 Never Lost Forever Fit Protection 计划。
按键：
Ridge 保证 KeyCases 不存在制造缺陷，并且在产品的使用寿命内发挥预期功能。 您的终身保修将包括在螺钉、TPU 连接器（即螺钉）发生故障或丢失时更换零件。e、橡胶头）、夹子和/或 D 形环。
本保修不涵盖钥匙包丢失、被盗或处置；外观损坏；意外造成的损坏；滥用、疏忽、震惊、不当使用或储存产品；未经授权的修改；或维修。
笔：
Ridge 保证 Bolt Action Pen 不存在制造缺陷，并且在产品的使用寿命内发挥预期功能。 您的终身保修将包括在弹簧、螺栓动作和/或橡胶密封件发生故障或丢失时更换零件。 99 天内购买的钢笔出现故障的墨盒也可以得到保障。
本保修不涵盖笔的丢失、被盗或处置、外观损坏、因事故、滥用、疏忽、震动、产品使用或存储不当、未经授权的修改或维修而造成的损坏。
山脊配件：
Ridge 保证所有 Ridge 配件不存在制造缺陷，并且在产品的使用寿命内发挥预期功能。 您的终身保修将包括发生故障时的更换零件
Ridge 配件包括但不限于：AirTag 钱夹、AirTag 现金带、AirTag 碳纤维盒、悬挂式 AirTag 支架、代客托盘、硬币托盘和开瓶器。
本保修不涵盖丢失、被盗或处置的配件；外观损坏、意外造成的损坏、裂口或撕裂、滥用、疏忽、震动、水、产品使用或储存不当或未经授权的修改或维修。
如何提出索赔：
要提交保修索赔，请通过联系表提交请求。 如果您的订单是通过授权零售商下达的，请在订单号字段中提供商店名称。
礼品保修：
我们的保修政策也 100% 涵盖礼品！请遵循相同的流程，并在保修索赔订单号字段中提供礼品赠送者的全名。 我们可以通过保修索赔所附的照片来验证您的产品的真实性。
保修免责声明：
我们保留拒绝任何保修索赔的权利。 如果我们认为该索赔具有欺诈性，如果该商品是在我们的终身保修实施之前购买的，或者如果电子钱包是从未经授权的卖家（例如但不限于 Facebook Marketplace 和 eBay）购买的，则可能会发生这种情况。
本保修不包括对索赔中的物品的服务。
聚碳酸酯钱包早于我们的终身保修，并附带 1 年有限保修，但该保修已不再有效。
请注意，如果您的 Ridge 产品符合更换条件，则您的更换产品将与您购买的产品具有相同的颜色和材质。 如果您的产品不再有库存，您的替代品将采用类似的材料和颜色。 如果没有类似的替代品，我们将努力寻找同等价值的合适替代品。
什么不在保修范围内？
对于我们的钱包，钱包丢失、被盗或被丢弃，外板上有划痕、凹痕、缺口和/或刮痕；因事故、滥用、疏忽、震动以及产品使用或储存不当而造成的损坏。 此外，未经授权的修改或维修不在保修范围内。
对于所有其他 Ridge 产品，保修不涵盖丢失、被盗或废弃的产品；不影响产品功能的外观损坏；因事故、滥用、疏忽、震动、产品使用或储存不当、或未经授权的修改或维修而造成的损坏。
从未经授权的卖家处购买的钱包包括但不限于 Facebook Marketplace 和 eBay。
本保修不包括对索赔中的物品的服务。
*请注意，如果您的 Ridge 产品符合更换条件，则您的更换产品将与您购买的产品具有相同的颜色和材质。 如果您的产品不再有库存，您的替代品将采用类似的材料和颜色。 如果没有类似的替代品，我们将努力寻找同等价值的合适替代品。
“产品的使用寿命”是什么意思？
Ridge 产品的生命周期指的是功能的生命周期。 如果产品安全存放并在需要时使用保修范围内的更换件进行维修，我们预计每件产品都可以使用数年！
我需要注册商品才能激活保修吗？
由于每次购买都会自动获得我们的终身保修，因此无需注册即可激活保修。 但是，我们建议保留您的订单信息作为记录，以帮助加快您的索赔处理速度。
如果我没有在您的网站上订购，如何提交保修索赔？
如果您从第三方卖家处购买商品，您的保修仍然有效！仍需要照片和收据确认这是正品 Ridge 产品。
保修索赔流程需要多长时间？
保修索赔在 2-3 个工作日内获得批准或拒绝。 在繁忙季节或者我们需要更多信息来处理索赔时，此时间范围可能会受到影响。
如何提交礼品保修索赔？
如果您的订单是礼物，并且您没有订单号，请在订单号字段中填写赠送该商品的人的全名。 您的钱包仍享有保修，我们可以通过照片验证您的商品！
如果您对我们产品的保修有任何其他疑问，请随时联系我们的客户成功团队： supportglobal@ridge.com
感谢您选择 Ridge - 我们为男士和女士提供日常携带产品！